1. Acceptation et admissibilité
En accédant à RoasterScore ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.
Vous devez avoir la capacité juridique de conclure ces conditions dans votre pays. Si vous utilisez RoasterScore pour une entreprise ou un torréfacteur, vous confirmez être autorisé à agir en son nom.
2. Comptes et sécurité
Fournissez des informations exactes, protégez vos identifiants et avertissez-nous rapidement de tout usage non autorisé présumé. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte, sauf disposition contraire de la loi applicable.
N’usurpez pas l’identité d’une personne ou d’une entreprise, ne créez pas de comptes trompeurs, ne transférez pas un compte sans autorisation et ne contournez pas les contrôles d’accès.
3. Avis et participation authentique
Les fiches doivent refléter une expérience réelle avec le café ou l’achat indiqué. Il est interdit de :
- soumettre des notes inventées, rémunérées, coordonnées, dupliquées ou trompeuses ;
- manipuler les classements, votes, vérifications ou disponibilités régionales ;
- évaluer votre propre produit hors d’une fonction clairement autorisée par la plateforme ;
- utiliser des robots, l’extraction massive, la création groupée de comptes ou toute automatisation abusive ; ou
- envoyer du contenu illégal, menaçant, discriminatoire, contrefaisant, malveillant ou dangereux.
4. Vos contenus et droits sur les photos
Vous restez propriétaire des contenus envoyés, y compris photos, logos, informations produit, éléments de profil et fiches de notation. Vous confirmez les posséder ou disposer de toutes les autorisations nécessaires et ne pas porter atteinte à la vie privée, au droit à l’image, à la propriété intellectuelle ou aux droits contractuels d’autrui.
Vous accordez à RoasterScore une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, reproduire, redimensionner, adapter à l’affichage, vérifier, modérer, publier et distribuer vos contenus uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation, à la sécurité, à l’amélioration et à la promotion du service. Elle couvre le recours à nos prestataires techniques et prend fin à la suppression du contenu, sauf pour les sauvegardes raisonnables, obligations légales, contrôles antifraude, audits, litiges et contenus déjà licitement partagés par d’autres.
Ne téléversez une photo que si vous en avez le droit. Évitez les visages, justificatifs contenant des données personnelles, informations de paiement, adresses privées et œuvres protégées sans rapport.
5. Modération et vérification
RoasterScore peut recourir à des contrôles automatisés et humains portant sur la pertinence des images, la correspondance des étiquettes, la manipulation, la sécurité, les signaux de compte et le respect de ces conditions. Une vérification signifie que certains contrôles de la plateforme ont été satisfaits, sans garantir l’exactitude de chaque fait.
Nous pouvons retarder la publication, limiter la visibilité, demander des preuves, modifier la présentation, étiqueter, refuser, supprimer ou conserver un dossier de modération non public pour toute contribution. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de fraude présumée, violations répétées, risque juridique ou préjudice. Nous pouvons agir sans préavis lorsque cela est raisonnablement nécessaire, sous réserve de la loi applicable.
Vous pouvez signaler un problème ou demander le réexamen d’une décision via notre formulaire de contact.
6. Fiches de torréfacteurs et de produits
Les fiches peuvent provenir des torréfacteurs, des utilisateurs, de sources publiques ou de notre équipe. Les propriétaires peuvent demander à corriger, revendiquer ou supprimer leurs informations, sous réserve de vérifications d’identité et d’autorité.
Les prix, disponibilités, origines, torréfactions, liens d’achat et autres renseignements peuvent changer. Vérifiez les éléments importants directement auprès du torréfacteur avant l’achat.
7. Les notes sont des opinions, pas des recommandations
Les notes et classements sont des opinions subjectives de la communauté calculées à partir de scores mécaniques. Ils ne constituent ni certification professionnelle, ni évaluation de sécurité, ni conseil médical, nutritionnel ou financier, ni garantie de qualité.
La présence ou la bonne note d’un torréfacteur ne vaut pas recommandation de RoasterScore. Nous ne sommes pas responsables des transactions, livraisons, allergènes, allégations produit ou litiges entre utilisateurs et entreprises tierces.
8. Propriété de RoasterScore et accès acceptable
Le nom, le logo, le design, le logiciel, les contenus éditoriaux originaux et les bases non créées par les utilisateurs sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Ces conditions ne vous en transfèrent pas la propriété.
Vous pouvez utiliser le service à titre personnel ou pour une évaluation professionnelle légitime. Vous ne pouvez pas copier une partie substantielle de la base, procéder à l’ingénierie inverse de composants protégés, perturber le fonctionnement ou la sécurité, introduire du code malveillant ni utiliser la marque RoasterScore de façon à suggérer une autorisation sans accord écrit.
9. Disponibilité, exclusions et responsabilité
Nous cherchons à fournir un service fiable sans garantir une disponibilité continue, des données sans erreur, un stockage permanent, un classement particulier ou un résultat commercial. Le service est fourni « selon disponibilité », dans les limites permises par la loi.
Dans toute la mesure permise par la loi, RoasterScore et ses opérateurs ne répondent pas des pertes indirectes, accessoires, spéciales, consécutives ou punitives liées à l’utilisation du service, aux actes de tiers, aux contenus utilisateurs, aux achats, à la perte de données ou à l’impossibilité d’accès. Rien ne limite une responsabilité légalement incompressible ni les droits impératifs des consommateurs.
10. Suspension, modifications et litiges
Vous pouvez cesser d’utiliser RoasterScore et demander la suppression de votre compte à tout moment. Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctions et actualiser ces conditions. Les modifications importantes seront signalées par une nouvelle date et, si nécessaire, un avis supplémentaire.
Avant d’engager un litige formel, utilisez notre formulaire de contact afin de rechercher une solution. La loi et la juridiction compétentes dépendent de l’opérateur, de votre lieu de résidence, des protections impératives des consommateurs et des circonstances du litige.